Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cómo puedo realizar una orden?
  • Puede entrar en cualquiera de los temas o globos y seleccionar los artículos con sus cantidades, añadirlas al carrito y pasar al proceso de compra. Elige  pagar al momento y su orden será procesada.  Luego de recibir su pedido nos estaremos comunicando con usted para confirmar el día de la entrega.
  1. ¿Todas las ordenes tienen costo de entrega?
  • Sí, tienen un costo mínimo que se le añadirá a la orden al final de la compra.
  1. ¿Las ordenes tienen devolución?
  • Una orden correctamente procesada y entregada no tiene devolución. De tener algún problema con el producto contáctenos para poder cambiar o reemplazar el producto.
  1. ¿Cuánto tiempo tardara mi mercancía?
  • Estamos buscando poder entregarle al cliente lo más pronto posible, lo que significa que si no tuviéramos complicaciones su orden puede recibirla en 7 días laborables.
  1. ¿Los globos vienen empacados?
  • Si, todos los globos vienen en su empaque individual.
  1. ¿Las ordenes tienen mínimo de compra?
  • No, no tenemos mínimo de compra, pero recuerde existe un costo de entrega.
  1. ¿Qué sucede si encuentro un producto defectuoso?
  • Notifíquenlos inmediatamente para reemplazar el producto o cambiar por uno nuevo.
  1. ¿Le gustaría comprar al por mayor?
  • Comuníquese con nosotros y le dejaremos saber los requisitos y detalles.